映视界APP隐私政策

南昌映界网络科技有限公司 (以下简称 “我们”/“映视界”) 非常重视用户的隐私和个人信息保护,也感谢您对我们的信任。我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控,为您提供合理高效的隐私保护。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称 “本政策”/“本隐私政策”), 向您说明我们会如何收集、使用、存储、保护及对外展示您的信息,并说明您享有的权利。

为了更好地保护您的个人信息,建议您仔细阅读更新后的《隐私政策》, 尤其是以黑色加粗的条款。如您对本政策条款有任何异议或疑问,您可通过本《隐私政策》第八条 “联系我们” 中公布的联系方式与我们沟通。

本政策适用于由南昌映界网络科技有限公司开发和运营的映视界APP及相关互联网产品。映视界APP是一款面向商户及其特定邀请用户的实时互动沟通工具,支持商户与粉丝在非公开、受邀请范围内的音视频互动、多语言字幕辅助、课程讲授、会议沟通、文件共享等服务,同时配套有Web端SaaS管理后台。本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务。当我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策。

在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。若您使用我们提供的产品或服务,即表示您已充分理解并同意我们在本政策中所述内容。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、我们如何储存您的个人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

九、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则,为实现本政策下述的各项基本功能,收集和使用您的个人信息:

(一) 保障产品正常运行

1. 我们根据权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明等原则收集您的个人信息。我们收集和使用您的个人信息类型包括两种:

• 第一种,我们产品/服务的核心业务功能所必需的信息,此类信息为产品/服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集和使用。如您拒绝,您将无法正常使用我们的产品/服务。

• 第二种,非核心业务功能可能需要收集的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致某些功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

2. 我们的产品集成了多个第三方 SDK,具体如下:

• 阿里云实人认证 SDK:用于用户身份真实性核验,收集个人信息类型为设备信息、网络状态、摄像头

• 声网RTC SDK:用于实现音视频互动功能,收集个人信息为设备信息、操作系统版本、网络状态、IP地址、屏幕分辨率、内存使用情况、电池电量信息、音视频数据(仅在您参与通话时,如麦克风、摄像头)

• 环信IM SDK:用于提供即时通讯服务功能和服务,收集个人信息类型设备类型、设备名称及型号、操作系统版本、网络类型及状态、IP 地址、设备识别码(APNS Token)、Bundle ID

• 腾讯云短信验证 SDK:用于账号注册、登录、密码找回时的短信验证,收集个人信息类型为手机号码、短信内容

• 腾讯云邮箱 SDK:用于向您发送相关业务通知邮件,收集个人信息类型为邮箱地址

• 未来我们可能会新增社会化登录类 SDK,届时会更新本隐私政策并告知您。

(二) 注册账号

1. 当您在创建映视界账号时,您须提供您的手机号码,设置、确认您的登录密码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接受验证码,并且作为您与映视界指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知 (如新品上线、服务变更等)。收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

2.授权登录

我们支持您通过 Apple 账号进行授权登录,我们会根据您的授权从 Apple 处获取您的账号信息 (包括 Apple 昵称、头像和邮箱), 并与您的映视界账号进行绑定,使您可通过 Apple 账号直接登录、使用我们的服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。未来我们可能会新增其他社会化登录方式,届时会更新本隐私政策并告知您。

3.组织方用户的实名认证

当您希望作为组织方(商户)使用本平台服务时,根据国家有关规定,您需要完成身份认证:

 

若为个人认证,需要您提供相应的联系人姓名、手机号码、身份证号,同时需要通过阿里云实人认证SDK完成面部识别验证;

若为企业认证,需要您提供相应的联系人姓名、手机号码、企业名称、营业执照注册号等有关资料,同时需要完成相关的资质验证。

这些信息属于敏感信息,收集这些信息是为了满足国家有关规定对互联网服务提供者进行身份验证。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的核心服务。

(三) 附加功能相关的信息收集

1.组织方与参与者即时通讯

当您使用映视界的IM即时通讯功能时,我们会收集您发送的聊天内容、发送时间、接收方信息,这些信息是实现该功能所必需的。您可以随时删除您发送的聊天信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

2.SaaS后台相关

当您使用我们的Web端SaaS管理后台时,我们会收集您的账号登录信息、后台操作记录,用于为您提供SaaS服务以及保障服务的安全。

3.互动内容存储

当您使用映视界的实时音视频互动、课程讲授、会议以及实时音视频互动产生的云录播等功能时,您上传或生成的视频、图片、音频、文字信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。您可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

请注意:您在私域空间内发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,请您更加谨慎地考虑是否使用我们的服务共享相关信息。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 委托处理

映视界平台上提供的部分业务功能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二) 共享

1.与关联公司间共享:为便于我们基于映视界账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护映视界关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;

2.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

3.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求或司法程序需要,对外共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。除法律规定情形外,在任何情况下,我们均不会向第三方分享您的任何个人身份信息。

(三) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在公司发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(四) 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反映视界相关协议及规则的情况,或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及映视界已对您采取的措施。

三、我们如何保护您的个人信息

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在 “完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即按照本政策文末所列明的公开联系方式联络我们客服,以便我们采取相应措施。

四、您的权利

(一) 访问、修改和删除信息

您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。您可以通过以下方式访问、修改或删除自己的信息:

1. 登录映视界 APP, 点击您的个人头像和昵称,对您的头像、昵称等信息进行访问、修改或删除;

2. 按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。

(二) 注销账号

您可以通过以下方式注销自己的账号:

1.自助注销:登录映视界APP,进入“设置-账号与安全-注销账号”路径,按照页面提示完成注销操作;

2.联系客服:按照本政策文末所列明的公开联系方式,联系我们协助您注销账号。

在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供与账号相关联的所有产品和服务,根据适用法律的要求和本政策的约定删除您的个人信息:

普通用户注销满 60 天后,我们将删除您的相关个人信息;

付费用户(组织方)注销后,我们将保存您的相关个人信息 3 年,3 年到期后删除相关信息。

(三) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的设置或通过上方列举的方式向我们给予或收回授权同意。当您收回相关的授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四) 我们如何响应您的上述请求

在您访问、修改或删除相关信息或账号时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。同时,按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5. 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6. 涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的平台仅面向年满18周岁的完全民事行为能力人开放使用,禁止未满18周岁的未成年人使用我们的产品和服务。我们将通过实名认证等技术手段严格核验用户年龄。

如我们发现无意中收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。

六、我们如何储存您的个人信息

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,无跨境存储需求。

我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息,我们会删除或做匿名化处理:

• 普通用户在主动注销账号满 60 天后,我们将删除您的相关个人信息;

• 付费用户(组织方)在主动注销账号后,我们将保存您的相关个人信息 3 年,3 年到期后删除相关信息。

• 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以短信通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;

2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

七、本政策如何更新

我们在发生如下情况时,将及时修订本隐私政策的条款:

1. 业务功能变更;

2. 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

3. 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

4. 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

5. 您访问和管理个人信息的方式发生变化;

6. 数据安全能力、信息安全风险发生变化;

7. 用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

8. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于用户较多,如本政策发生更新,我们将以弹窗提示、发送邮件/短消息发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们. 如您在本政策更新生效后继续使用我们提供的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

八、如何联系我们

若您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或建议,可随时通过以下方式与我们联系:

公司名称:南昌映界网络科技有限公司

联系地址:江西省南昌市红谷滩区世贸路 872 号金涛大厦A座14楼

邮件联系方式:contact@yingjie.tech

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。

九、争议解决

1. 本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向江西省南昌市红谷滩区人民法院提起诉讼。

2. 如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。

3. 本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。


附件:《第三方SDK信息清单》

SDK名称:金融级实人认证SDK

SDK公司名称:杭州阿里云智能科技有限公司

SDK 使用目的和功能场景:用于用户身份真实性核验

SDK 涉及的个人信息类型:如设备信息、网络状态、摄像头

隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html

SDK 名称:环信即时通讯SDK

SDK 公司名称:北京亿思摩博网络科技有限公司

SDK 使用目的和功能场景:提供即时通讯服务功能和服务

SDK 涉及的个人信息类型:设备类型、设备名称及型号、操作系统版本、网络类型及状态、IP 地址、设备识别码(APNS Token)、Bundle ID、摄像头、麦克风

隐私政策链接: https://www.easemob.com/protocol


SDK名称:声网RTC SDK

SDK公司名称:上海声网科技有限公司

SDK 使用目的和功能场景:提供实时音视频功能和服务

SDK 涉及的个人信息类型:包括设备型号、操作系统版本、CPU 架构、内存、IP 地址、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、摄像头、麦克风

隐私政策链接:https://www.shengwang.cn/SDK-privacy-policy/


SDK名称:腾讯云短信SDK

SDK公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

SDK使用目的和功能场景:该SDK用于发送短信,例如验证码通知、信息推送等。

SDK涉及的个人信息类型:手机号码、短信内容

隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/94513 


SDK名称:腾讯云邮件推送SDK

SDK公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

SDK使用目的和功能场景:该SDK用于对用户进行邮件通知、系统信息推送等。

SDK涉及的个人信息类型:包括用户的邮箱地址等个人信息。

隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/98546